Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é a This Is The Way Solutions, com sede em Lisboa, Portugal.

Para qualquer questão relativa à proteção de dados, pode contactar-nos através do email: info@thisisthewaysolutions.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos dados pessoais quando preenche os formulários disponíveis no nosso website, nomeadamente:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa (opcional)
• Número de colaboradores (opcional)
• Descrição do pedido (opcional)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder aos pedidos de contacto e agendamento de auditorias ou discovery calls
• Entrar em contacto consigo para dar seguimento ao pedido efetuado
• Enviar informação relevante sobre os nossos serviços, apenas quando solicitado

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, prestado no momento em que submete o formulário de contacto, e no nosso interesse legítimo em responder a pedidos de potenciais clientes, nos termos do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

5. Partilha de Dados

Os dados submetidos nos formulários são transmitidos internamente através de um sistema de notificação automatizado (Telegram) para que a nossa equipa possa responder-lhe o mais rapidamente possível. Estes dados não são vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins de marketing.

Podemos utilizar serviços de terceiros (como alojamento web e ferramentas de análise) que processam dados em nosso nome, estando estes sujeitos a acordos de processamento de dados conforme o RGPD.

6. Período de Conservação

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Dados de contacto de pedidos de auditoria ou discovery call são conservados por um período máximo de 24 meses após o último contacto, salvo se existir uma relação comercial ativa.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar informação sobre os dados que temos sobre si
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados incorretos
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: pode solicitar os seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de retirar o consentimento: pode retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@thisisthewaysolutions.pt. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

8. Cookies

Este website utiliza cookies. Para informação detalhada sobre os cookies que utilizamos e como os gerir, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O website utiliza encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.

10. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

Website da CNPD: www.cnpd.pt

11. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.